Klantenservice

Mijn bestelling volgen

Voer het trackingnummer in dat in uw verzendbevestiging staat. De route van uw pakket wordt direct op deze pagina getoond, stap voor stap, tot aan de levering.

Waar vind ik mijn trackingnummer?

In de e-mail met de verzendbevestiging, die u ontvangt zodra uw pakket vertrekt. Het staat ook op de pagina van uw bestelling, die u via uw orderbevestiging kunt openen.

Mijn tracking is nog niet zichtbaar

Dat is normaal vlak na de verzending: het duurt 24 tot 48 uur voordat de eerste informatie bij de vervoerder verschijnt.

Een vraag over uw pakket?

Schrijf ons en vermeld uw bestelnummer: wij antwoorden u persoonlijk.